Anders dan gedacht

Je kent dat wel, je bent plannen aan het maken voor je volgende vakantie, je droomt al weg, je ziet jezelf daar al heerlijk genieten. Aan problemen die eventueel kunnen ontstaan tijdens je reis denk je niet. Logisch dat wil je ook helemaal niet. En trouwens dat overkomt anderen, jou niet.

Dichtgetimmerd

Maar hoe goed je alles dichttimmert soms loopt het toch anders dan gedacht.
Je maakt een online boeking en bij aankomst blijkt de accommodatie niet te bestaan of al lang niet meer verhuurd te worden. Het overkomt de besten. Kijk naar Danny de Munck die een appartement bij Booking.com boekte maar van een koude kermis thuiskwam. Het appartement werd helemaal niet verhuurd. En dan Duitsers die massaal opgelicht zijn en dachten dat zij een zomerhuis in Zeeland hadden gehuurd.

Of er is sprake van overmacht. Er barst een vulkaan uit, er zijn bosbranden, Schiphol heeft te kampen met brandstofproblemen, er zijn demonstraties en onlusten ter plaatse of een vliegtuig staat met een technische storing in het buitenland waardoor je niet naar huis kunt.

Het verloopt anders dan gedacht

Een paar van mijn eigen voorbeelden.

Gisteren ontving ik van klanten een app.  Aan het einde van hun rondreis door de Filipijnen zouden zij de laatste dagen doorbrengen in Hong Kong. Maar daar wordt het steeds onrustiger door de demonstraties. Daar wil je nu niet voor je plezier heen. Of ik kon kijken of het hotel en de transfers geannuleerd konden worden en of er voor 7 personen plaats was op een andere vlucht vanuit Manilla i.p.v. Hong Kong naar Amsterdam. Na een paar uurtjes heen en weer bellen en mailen heb ik gelukkig alles voor hen in orde kunnen maken en kunnen zij met een gerust hart in Manilla instappen.

 

HelloHolidays voordeel

 

Een andere klant moest onverwacht vanwege privéomstandigheden z.s.m. vanuit Boston terug naar Amsterdam. Zelf kreeg hij te horen dat er op dezelfde dag geen plaats beschikbaar was op een vlucht. Hij nam contact met mij op en zat ’s avonds aan boord.

Klanten appten vanuit Amerika of ik kon regelen dat de huurauto een dag later kon worden opgehaald. Natuurlijk regel ik dat dan, via app en e-mail houd ik je op de hoogte zodat jij als klant er geen omkijken naar hebt en gewoon lekker verder vakantie viert.

HelloHolidays hulp

Twee jonge jongens hadden een heerlijke vakantie in Dubai. Aan de fijne vakantie kwam later een eind dan verwacht, want het toestel stond met pech op het vliegveld van Dubai. De passagiers konden dagenlang niet naar huis en werden aan hun lot overgelaten. Ik heb steeds contact met ze gehad, gezorgd dat ze uiteindelijk met een andere luchtvaartmaatschappij naar Nederland kwamen.

“Meestal waren wij de eerste met de nieuwste updates via Carin terwijl andere reizigers nog van niks wisten. De hele situatie heeft ze enorm goed opgepakt en ons erg goed geholpen omdat wij niet heel erg bekend waren met deze dingen.

Dus dit gaf een heel gerust gevoel!

Ook het natraject met schadevergoeding en contact opnemen met Transavia heeft ze allemaal verzorgd en opgepakt, en uiteindelijk alles terug gekregen waar we recht op hadden!
Wij willen Carin enorm bedanken voor de goede zorgen en enorm leuke vakantie!

10/10 score, maar eigenlijk wel meer!”

De praktijk

Zo maar wat praktijkvoorbeelden van de afgelopen tijd. En natuurlijk verloopt de vakantie meestal zonder problemen. Maar stel dat het niet zo is dan is het toch wel heel fijn als je terug kunt vallen op iemand die 24/7 beschikbaar is en je zo goed mogelijk bijstaat.

Waarom? Daarom!

En dat is precies wat ik voor je doe. Ik help bij het vinden en samenstellen van je vakantie, of dit nu een pakketreis is of een reis op maat, helemaal afgestemd op jouw persoonlijke wensen.

Maar óók ben ik er altijd voor je als het anders loopt dan je verwachtte.
Zeven dagen per week, 24 uur per dag kun je mij bereiken, je hoeft geen lang telefoonmenu door te werken en hangt geen uren in de wacht.

Kortom een van de grote voordelen van HelloHolidays met je eigen, persoonlijke reisregelaar. 
Jij hoeft zelf alleen nog je koffer in te pakken!

Tip:

Reserveren voor Nationale Parken in Amerika

Reserveren voor de Nationale Parken in AmerikaRestricties voor bezoek Door oplopende bezoekersaantallen en door de gevolgen van de pandemie hebben sommige parken restricties ingesteld om zo een bezoek aan het park voor iedereen aangenaam en verantwoord te houden. Nog...

Nieuwe Wegbreng Campers in het voorjaar van 2022

Nieuwe Camper Wegbreng SpecialsWegbreng Special nr. 1 van Road Bear Naast de Wegbrengspecial voor de B-21 vanuit Forest City, heeft Road Bear nu een Wegbrengspecial voor het model C23-25 vanuit Middlebury, Indiana! Boek snel en ga heel voordelig op pad. Datum: 7 en 8...

Canada 4 steden Roadtrip

Bezoek de provincies Ontario en Quebec en combineer steden met natuurschoonBezoek Quebec City of het franssprekende Montreal, of misschien word je verliefd op het engelssprekende Toronto of Ottawa. Het kan allemaal in deze vier fantastische steden die zich in de...

Digital Covid Certificate

Digitaal Covid Certificaat Europa Het Digitaal Corona Certificaat (DCC) De Europese Unie heeft besloten dat per 1 juli 2021 in alle lidstaten en aangesloten EER landen als Noorwegen en IJsland gereisd kan worden met een Digitaal Corona Certificaat (DCC). Met dit...

HelloHolidays Roadtrip Enquête

Wil je me helpen?   Hou jij van Roadtrips maken?   Vind jij een roadtrip maken, net als ik, ook zo'n fijne manier van reizen? Voor HelloHolidays ben ik bezig nieuwe roadtrips (autorondreizen) te ontwikkelen. Graag wil ik meer te weten komen over jouw wensen...

Griekenland in het najaar

Goed nieuws Met ingang van vandaag (01.09.20) hoeft er bij binnenkomst in Griekenland geen PCR-test meer getoond te worden. De coronatest is (voorlopig) niet meer nodig. Het afschaffen van deze verplichting door de Griekse overheid komt door het verbeterd epidemisch...

Negatieve coronatest verplicht voor Griekenland

Negatieve CoronatestVanaf maandag 17 augustus moeten Nederlanders die naar Griekenland reizen kunnen aantonen dat zij niet besmet zijn met het coronavirus. De negatieve test mag niet ouder zijn dan 72 uur. Niet alleen zal er op de Griekse luchthavens gecontroleerd...

Samos Super Deal

Super aanbieding voor snelle beslissers 5 * Adult Only Resort op het Griekse eiland Samos Op alle terrassen, aan het privéstrand, vanuit het spiegelgladde buitenzwembad en het panorama restaurant, is het uitzicht over zee bijna te mooi om waar te zijn. Vertrek:...

Roadtrip Europese Steden

Roadtrip langs Europese WereldstedenTip voor deze zomer of voor het najaar! Lekker met je eigen auto een steden roadtrip in Europa Combineer 3 steden in 10 dagen met veel gratis extra's al vanaf € 385,- p.p. Speciaal samengestelde combinaties van interessante steden...

Griekenland Passenger Locator Form

  01.09.20: Reizen naar Griekenland is weer makkelijker: lees hier meer   01.09.20: dit is momenteel niet meer van toepassing Let op: vanaf 17 augustus is een negatieve coronatest ook verplicht. Lees hier meer We kunnen weer naar Griekenland Vanaf 1 juli...